DIRITTO DI RECESSO

1. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 64‑69 del D.lgs. n. 206/2005, il consumatore privato ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Come esercitare il recesso

Inviare comunicazione scritta (mail, PEC) prima della scadenza dei 14 giorni a info@varsallonapneumatici.com
Restituire i prodotti integri, nella confezione originale o simil, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna;
La spedizione del reso è a carico e sotto la responsabilità del cliente — imballare con cura e restituire con la stessa tipologia di imballaggio;
Il reso deve essere preventivamente autorizzato contattando il Servizio Clienti con:
1. n. ordine o fattura;
2. codice articolo;
3. Numero tracking di spedizione dei prodotti ricevuti.

Modalità di rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, esclusi i costi di trasporto sostenuti dal venditore.

Responsabilità del trasporto

Fino alla ricezione nel nostro magazzino, la merce è a rischio del cliente. In caso di danneggiamento, informeremo il cliente che dovrà rivolgersi al corriere per il rimborso; il reso sarà annullato e la merce rispedita. Il recesso decade se:

manca l’imballo esterno originale o simile all’originale;
mancano parti come etichette o accessori;
il prodotto è danneggiato, utilizzato e usurato (anche minimamente) per cause diverse dal trasporto.

In questi casi la merce verrà restituita al cliente e verranno addebitate le spese di spedizione.

Limitazioni

Non si effettuano rimborsi per acquisti fatti con P.IVA ma soltanto cambio merce o concedendo un credito a vostro favore pari all’importo dovuto;
Non si effettuano rimborsi o resi a causa del DOT (parametro che viene riportato nella scheda tecnica presente su ogni prodotto online).
Non è consentito se i pneumatici sono stati visibilmente utilizzati o danneggiati da uso improprio o per errata installazione dei pneumatici;

2. Garanzie

Cosa copre

La garanzia non copre danni dovuti a uso scorretto, incidenti, montaggio errato o modifiche non a norma;
Prodotti testati e imballati prima della spedizione;
Validità nulla se il prodotto risulta manomesso o danneggiato per cause non imputabili al produttore.

3. Reclami

Per qualsiasi segnalazione o reclamo, contattare via:

Email: info@varsallonapneumatici.com

4. Tutela della Privacy

I dati personali sono trattati per finalità contrattuali, amministrative e fiscali. Potranno essere comunicati a soggetti terzi per l’esecuzione del contratto (produttori, corrieri, sistemi informativi, contabilità). Il conferimento è necessario per evadere l’ordine. Il titolare del trattamento è Varsallona Pneumatici. Il cliente può esercitare i diritti ai sensi del DL 196/2003. Per il regolamento completo vedi Termini della Privacy.

5. Caratteristiche Prodotti e Schede Tecniche

Le informazioni tecniche sono fornite dai produttori e aggiornate senza preavviso. Non ci assumiamo responsabilità per errori o imprecisioni.

6. Variazioni

Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni senza preavviso; avranno efficacia dalla pubblicazione sul sito.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per controversie si applica l’art. 66‑bis del D.lgs.‑206/2005: foro competente quello del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.